Какого рода сообщение ваш выбор продукта вашего салона передает покупателю? Просмотрите список ниже и подумайте, можно ли обновить ваш выбор! Также полезно время от времени останавливаться и убеждаться, что вы не цепляетесь за акции, которые не продаются по той или иной причине.
ВЫБОР ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ И ФИНАНСОВОЙ РАЗУМНОЙ ПРОДУКЦИИ ДЛЯ ВАШЕГО САЛОНА
1 # ВАШИ МЕТОДЫ И СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
Какой ты стилист по волосам? Ваш салон фокусируется на простых прическах типа «мой-и-иди», вы делаете разноцветные мелирование или специализируетесь на прическах? Вы используете только те продукты, которые абсолютно необходимы для выполнения вашей работы, или вам нравится немного поработать с ними? Хотели бы вы всегда иметь под рукой новые и интересные продукты, которые можно было бы рекомендовать своим клиентам как первопроходцу в отрасли?
2 # ПРОДУКТЫ – ВАЖНАЯ ЧАСТЬ РАБОТЫ САЛОНА
Обеспечьте свою мойку продуктами со своей полки, которые также доступны для покупки клиентами. Всегда сообщайте клиенту, какие средства для мытья и укладки вы используете и почему вы выбрали именно это средство. Не забудьте также обратить их внимание на приятный запах продукта или на его полное отсутствие.
Важно использовать продаваемые вами продукты в своей работе, поскольку это показывает покупателю, что вы доверяете этим продуктам. Используя продукты ежедневно, вы также сможете естественным образом объяснить их свойства и дать советы по их использованию.
Исследования показывают, что клиенты ожидают, что их стилисты предоставят им больше информации и рекомендаций по продуктам, которые им подойдут, поэтому рассказывать им о продуктах – это не напористость, а хорошее обслуживание клиентов! И когда клиент обрабатывает свои недавно окрашенные волосы в домашних условиях рекомендованными вами продуктами и получает возможность дольше наслаждаться их ярким цветом, он будет счастлив еще раз посетить ваш салон, потому что чувствует, что окупил свои деньги.
3 # АНАЛИЗИРУЙТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ
Анализируйте клиентов вашего салона. Какие товары они обычно покупают и в каком ценовом диапазоне? Если ваш салон находится в городе, полном студентов, вероятно, существует спрос на другие и более смелые продукты, чем в салоне, клиентская база которого состоит в основном из жителей соседнего дома, которые избегают ароматов из-за своей работы. .
Если ваши клиенты не покупают у вас средства для волос, в чем может быть причина? Цена для них слишком высока или в вашем ассортименте отсутствуют подходящие товары? Какой смысл в элегантной линейке продуктов с завышенной ценой, если ее никто не покупает? Продукция с правильным ценником найдет своего покупателя. Включив в свой выбор менее дорогую линейку продуктов, вы можете быть удивлены увеличением продаж.
Если раньше продажи продуктов не играли ключевой роли в вашем салоне, выберите качественную и простую линию, такую как Four Reasons Original, чтобы помочь вашим клиентам привыкнуть к покупке средств для волос в вашем салоне. Как только ваши клиенты привыкнут покупать у вас средства для волос, вы можете расширить свой выбор и начать рекомендовать другие, возможно, более дорогие линейки продуктов.
4 # ОБНОВИТЕ ПОЛКУ ПРОДУКТОВ
После того, как вы использовали и рассказали о продуктах во время посещения салона, рекомендовали продукты, которые подходят покупателю, и проинструктировали его о том, как их использовать, очень вероятно, что покупатель захочет забрать продукты домой.
Грамотный выбор продуктов, адаптированный к размеру и потребностям вашего салона, позволяет обслуживать всех своих клиентов, не привязывая свои финансы к продуктам, которые пылятся на полке.
Разместите полку с продуктом в таком месте, которое будет легко доступно покупателям. Убедитесь, что на полке всегда достаточно запасов, так как хорошо укомплектованная полка привлекательна, и никто не захочет покупать последнюю бутылку! Многим людям трудно поднять тему цены, но четкие ценники решают эту проблему и избавляют клиентов от необходимости задаваться вопросом, сколько они будут платить на кассе.
Вам и сотрудникам вашего салона будет проще принять и рекомендовать небольшой набор продуктов, адаптированных к потребностям вашего салона. Продукты, которые используются и рекомендуются в вашем салоне, будут продаваться регулярно. Вы можете быть уверены, что ваши клиенты используют правильные продукты дома и увеличивают продажи для вас. Как только ваши клиенты научатся доверять вашим рекомендациям по продуктам, они могут появляться между визитами в салон, чтобы пополнить запасы, что приносит дополнительный доход!
