I. УСЛОВИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА www.svitolart.com
II. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
I. УСЛОВИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА www.svitolart.com
www.svitolart.com — интернет-магазин, который производит/предоставляет
Продукцию, оборудование и мебель для салонов красоты, в том числе продукцию для маникюра, педикюра, парикмахеров, косметологов, визажистов и т.д. Так же предоставляет возможность записаться в салон красоты или на обучение.
(описание товаров или услуг, которые можно приобрести в этом интернет-магазине)
- Безопасность персональных данных
Компания SC SvitolArt SRL, собирает, обрабатывает и использует персональные данные клиентов. Эти данные будут собираться на основании согласия клиента и будут основываться на юридических требованиях для предоставления запрошенных услуг. www.svitolart.com обрабатывает персональные данные в соответствии с положениями законодательства и в соответствии с Политикой конфиденциальности. Эти данные, относящиеся к Платежной операции, будут включать, но не ограничиваться:
• IP-адрес клиента;
• Имя Клиента;
• Имя клиента;
• Телефон клиента;
• Тип карты;
• Имя клиента, указанное на карте;
• адрес электронной почты клиента;
• валюта сделки;
• Информация о доставке; - Служба поддержки
www.svitolart.com предлагает своим клиентам Службу поддержки по телефону +37369955844 в рабочие дни, режим работы c понедельника по пятницу с 09:00 по 18:00.
Служба поддержки предлагает консультации клиентов относительно товаров и услуг, предлагаемых Электронным магазином, способов оплаты, доставки и отзыва выполненной Платежной операции/Сделки. Служба поддержки обязана принимать жалобы от Покупателей, предоставлять им информацию о состоянии процесса рассмотрения жалоб и, при необходимости, обеспечивать расследование жалоб. - Как мы покупаем? Технология покупок
На странице нужного товара выберите количество и тип товара. Нажмите на кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ», доступную под изображениями товара.
Товар уже доступен в «КОРЗИНЕ». Он доступен из правого угла страницы. Наведите указатель мыши на ссылку или нажмите, чтобы открыть «КОРЗИНУ». Отредактируйте или продолжите заказ товара, нажав на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».
Введите контактные данные и дату доставки:
- адрес электронной почты покупателя;
- телефон покупателя;
- если Продажа предполагает доставку, данные, необходимые для обеспечения успешной доставки:
• адрес доставки;
• имя, фамилия, номер телефона Получателя, если он отличается от Покупателя.
После чего необходимо выбрать способ оплаты.
После чего необходимо согласие с политикой возврата и обмена товара, а так же с политикой конфиденциальности.
Нажмите «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ». После получения заказа оператор связывается с покупателем по наличию товара на складе и покупатель подтверждает окончательный заказ.
Чтобы продолжить на безопасной платежной платформе.
- Как мы платим? Технология платежных транзакций
Прежде чем приступить к совершению Платежной операции, Покупателю должны быть доступны все основные параметры и условия Продажи, направленные на оплату:
- уникальный идентификатор Заказа (инвойс);
- цена и количество каждого товара/услуги в рамках Сделки;
- если сделка связана с поставкой:
- условия поставки – полностью или только ссылка на Условия торговли, а если Условиями торговли предусмотрены разные способы доставки, то способ доставки, применимый к данной Сделке, должен быть указан однозначно;
- даты доставки (имя, фамилия, номер телефона Получателя, адрес доставки);
- цена поставки, если применяется соответствующая оплата;
- данные получателя, которые должны быть выполнены при доставке пакета (наименование документа (например, ID))
- другие платежи, если это применимо в связи с этой Сделкой;
- общая стоимость заказа, равная сумме Платежной операции, которая будет инициирована Продавцом для оплаты данной Продажи;
- ссылка и активная ссылка на Коммерческие условия;
- иные особые условия, возможно применимые к данной Сделке.
Перед инициированием Платежной операции Покупатель должен согласиться с Условиями, отметив раздел «Я прочитал и согласен с Условиями».
Оплата может быть произведена с помощью платежных инструментов, предлагаемых “Paynet Service” SRL. Заказанный товар должен быть оплачен полностью, иначе доставка не будет осуществлена.
Веб-сайт www.svitolart.com является безопасным, SC SvitolArt SRL не хранит ваши личные данные, учетную запись или карту, используемые в онлайн-транзакциях.
- Доставка и возврат
SC SvitolArt SRL пользуется услугами курьерской службы компании Nova Poshta SRL
Доставка в Кишинев
Доставка осуществляется бесплатно, если сумма покупки превышает 500 леев. В остальных случаях стоимость доставки составляет 35 леев.
Сроки доставки Заказов до 2 рабочих дней.
Доставка по территории Республики Молдова
Доставка осуществляется по тарифам курьерской службы Nova Poshta.
Сроки доставки в районные центры республики до 2 рабочих дней.
Возврат.
Если товар был утерян в течение 5 дней, или доставка невозможна / не была осуществлена в течение максимального срока / не была осуществлена в течение 30 (тридцати) дней с даты подтверждения соответствующей Платежной операции, SC SvitolArt SRL обязана инициировать Отмену соответствующей Операции Платежа/Транзакции, за исключением случаев, когда от Покупателя было получено прямо выраженное письменное согласие на продление срока поставки.
Электронный магазин www.svitolart.com или Покупатель имеют возможность инициировать Отзыв Платежной операции/Транзакции как на общую сумму, так и на частичную сумму, вытекающую из характера и причины отзыва.
Другие примеры условий отмены сделки:
- После того, как получатель введет реквизиты платежа, подтвердит и авторизует его, будет невозможно внести изменения, отозвать платеж и вернуть финансовые средства, связанные с этим платежом.
- Коммерческие отношения между бенефициаром и SC SvitolArt SRL официально регулируются органами защиты прав потребителей при заключении и исполнении дистанционных договоров.
Потребитель имеет право уведомить продавца в письменной форме о том, что он отказывается от покупки, без штрафных санкций и без указания причины в течение 14 дней с момента получения товара или, в случае услуг, с момента заключения договора. - Бенефициар не вправе требовать возврата переведенных денежных средств, а Оператор не будет принимать во внимание претензии Получателя по возврату денежных средств.
политика конфиденциальности
Конфиденциальность данных клиентов очень важна для нас. SC SvitolArt SRL уважает и защищает своих клиентов. Как использовать информацию, предоставленную клиентами, представлено ниже. Если будут сделаны обновления политики конфиденциальности, они будут опубликованы на этой странице. Мы оставляем за собой право изменять эту политику конфиденциальности в любое время.
Заключительные и судебные положения
Любой спор, возникающий в связи с использованием данной услуги, будет решаться мирным путем. В случае возникновения конфликтных ситуаций при покупке, оплате или доставке товаров, приобретенных у компании SC SvitolArt SRL и не урегулированных пунктом настоящего акта, они будут решаться мирным путем, в течение 30 рабочих дней с момента письменного уведомления о возникшей проблеме.
Если конфликт не может быть разрешен мирным путем, юрисдикция принадлежит судам Республики Молдова. Соглашаясь с данными условиями, клиент полностью принимает на себя эти риски.
II. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Просматривая веб-сайт www.svitolart.com, вы предоставляете нам 2 типа информации: личную информацию, которую вы предоставляете при покупке (при указании ваших личных данных об имени, фамилии, адресе, номере телефона и т. д.) и информацию об использовании нашего сайта. во время его просмотра (информация собирается независимо с помощью наших инструментов анализа).
Персональные данные
SC SvitolArt SRL не будет передавать предоставленную вами информацию третьим лицам. Ваши данные будут храниться в тайне и не подлежат продаже или обмену.
Информация об использовании веб-сайта
Как и другие коммерческие сайты, веб-сайт www.svitolart.com использует веб-журналы для сбора информации о том, как используется наш сайт. Информация, собираемая с помощью файлов cookie и журналов веб-сервера, может включать дату и время посещений, просмотренные страницы, время, проведенное на нашем сайте, и сайты, посещенные непосредственно до и после нашего сайта. Эта информация собирается кумулятивно. Ни одна из этих сведений не связана с вами как с физическим лицом или как с отдельным пользователем.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются в памяти вашего компьютера, когда вы просматриваете наш веб-сайт. С помощью информации, хранящейся в этих файлах cookie, наш сайт сохраняет ваши предпочтения, когда вы возвращаетесь на веб-сайт. Таким образом, сайт лучше адаптируется к вашим потребностям.
Если вы хотите отключить файлы cookie, вы можете изменить настройки своего браузера, но мы сообщаем вам, что это может повредить правильному функционированию некоторых важных частей нашего веб-сайта. Это также может повредить предоставлению наших услуг.
Использование информации на веб-сайте
Содержимое этого сайта может использоваться вами только в личных, информационных и/или некоммерческих целях и не может быть изменено вами каким-либо образом. За исключением случаев, специально оговоренных в этом документе, вы не можете использовать, загружать, публиковать, копировать, распечатывать, отображать, выполнять, воспроизводить, лицензировать, передавать или распространять всю информацию на этом сайте полностью или частично без предварительного письменного согласия с SC SvitolArt SRL.
соглашение
Используя веб-сайт www.svitolart.com, вы автоматически соглашаетесь на сбор и использование вашей личной информации, как описано в настоящей политике конфиденциальности. Если мы изменим наши политики и процедуры конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на нашем сайте, чтобы вы знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах мы можем ее раскрывать. Если вы не согласны с этими изменениями, единственным средством правовой защиты является прекращение использования сайта www.svitolart.com.
